B-CASカードをGETすべく電話したら、20秒につき10円の回線で数分待たされた上でやっと電話オペレータに繋いで貰う。
伝えたこと；
- 再発行依頼
- 再発行の理由
- テレビのメーカー、型番
- 氏名、郵便番号、住所
- 電話番号
以上。
注意事項として、2〜3日後に着払いで届くので、2000円丁度を支払えとのこと、キャンセルしたいときは支払わないこと等を伺った。
で、思うんですが、こんなのWebのフォームから入力させたら、わざわざ電話しなくても済むんじゃないか？電話オペレータの人件費も掛かるし、電話代だってかかる。何より時間が勿体ない。改善して欲しいところ。
